七陌云客服安卓版

七陌云客服app是一款手机云客服服务平台可以进行快速的处理各种不同的工作内容，企业人员可通过七陌云客服安卓版安卓版app随时随地回复咨询，还有非常便捷的客服咨询板块。

七陌云客服安卓版更新日志

七陌云客服安卓版：享受到最佳的客服服务类手机软件，在这里可以针对不同的管理及时的知晓，更好的解决企业中遇到的各类不同的问题，同时还可以享受到实时在线降低运营成本的快捷，实时在线进行提升沟通效率，同时了解不同的服务方式也会更简洁。

七陌云客服安卓版版本记录

优化在线客服体验，增加更多的内容展示

七陌云客服安卓版七陌云客服官方介绍

七陌云客服是北京容联七陌科技有限公司自主研发推出的全渠道整合SaaS云客服软件。

七陌云客服针对企业客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点，帮助企业快速部署上线客服中心，降低运营成本，提升企业与客户的沟通效率，打造企业“营销＋服务”闭环。

七陌云客服移动端解决了企业移动办公的难题，提供了许多PC工作台上的强大功能，7X24随时随地处理客户问题，提升客服效率。

七陌云客服安卓版七陌云客服官网app功能

定制企业IVR语音导航、智能分配用户来电、来电弹屏提醒、自动显示客户信息、通话录音、来电转接，不再漏接任何一个电话。

通过微信、手机APP、网页发起即时交谈，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快捷回复解答客户疑问。

根据客服服务类型划定技能组，设置邮件分发策略，对邮件进行分类，协助处理邮件时一键转发，对话历史详情一并展现。

自定义设置客户字段，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系计划。

灵活配置工单规则，自定义设置工单字段，详细记录工单从创建到解决所有操作记录，查看客户问题处理进度。

全方位监控客服工作动态，多维度数据统计实时生成报表，包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。

七陌云客服安卓版新版特色

客户模块改版

帐号模块优化

修复已知问题

新的界面设计

七陌云客服安卓版更新内容

支持语言切换，可在设置中进行中英文切换。

对已知bug进行修复，优化用户体验