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美团外卖商家版APP是美团外卖商家处理订单的应用团建能够及时有效的提供语音消息,如果你是美团商家,可以说是必备软件之一,在这里可以帮助用户更好的管理店铺。
2019-04-03以编辑更新如下内容
为什么提示我“账户存在异常,无法下单”?
包含但不仅限于以下行为者,系统将自动予以封禁客服无权解封:
i有过虚假交易编造不存在真实买卖的订单;
ii有过恶意下单行为;
如何取消订单?
如果商家尚未接单,您可以在订单详情页通过“取消订单”功能进行取消;如果商家已接单,则需要您电话联系后由商家取消订单。
我的订单为什么被取消了?
如果商家5分钟未接您的订单,为了保障您的权益,系统将会为您自动取消订单;商家接单后可能由于无法联系到您、菜品售完等原因无法配送,因而取消了您的订单,具体原因可查看系统发送的短信或通知。
刚下单发现信息填错了怎么办?
如果商家尚未接单,您可以自主取消订单;如果商家已经接单,您可以电话联系商家后由对方取消订单。然后重新下一单。
订单管理]随时随地接单,处理催单,操作退单。
账户管理]订单对账简单明了,按天结算,账期打款。
门店管理]餐厅信息随时设定,自由开关门店。
便捷操作]界面简洁,分类清晰,易操作。
增加订单提醒音设置
支持手机号快捷登录
商家可以更快捷开店
用户评价可以看图片
配送信息可自助设置
美团企业用餐商家侧,新增团餐蓝牙标签打印机等提效工具